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Aplicaciones por industria
Sector público
 
  Las entidades del sector público están sometidas a presiones crecientes de eficiencia operativa con presupuestos acotados. Asimismo, es de gran dificultad capacitar a las enormes masas de empleados que se desempeñan en la administración pública, máxime en aquellas instituciones que cuentan con cobertura en amplias áreas geográficas. Más aún, muchas de estas instituciones suelen verse enfrentadas con la necesidad de capacitar, no solo a sus empleados, sino también a las áreas cuya actividad regulan y que muchas veces abarcan amplios sectores de la ciudadanía.  
 
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"La peor decisión
es la indecisión."
Benjamín Franklin