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La toma de decisiones
es la actividad de mayor relevancia e impacto que realizan
las personas y equipos en una organización. Las
decisiones se han vuelto cada vez más complejas
como resultado de los altos niveles de competitividad,
la velocidad de los cambios, la complejidad organizacional
de los equipos, la disponibilidad de información
(escasa o en exceso) y la creciente incertidumbre a la
que estamos sometidos. En este ámbito, se torna
crítico contar con personas y equipos capaces de
tomar estas decisiones en forma efectiva, confiable y
consistente. |
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